Tekninen tuki

Onko sinulla ongelmia lisäosien kanssa? Ennen kuin otat meihin yhteyttä, tarkista alta yleiset ongelmat ja niiden ratkaiseminen.

Yleisiä ongelmia:

Sisäosa Helisee renkaassa / sisäosa on venynyt

Hurja:

Helinälle voi olla muitakin syitä kuin sisäosa, joten ne kannattaa tarkistaa ennen kuin otat meihin yhteyttä. Irrota ensin rengas vanteelta ja puhdista tiiviste.

Jos näet rengashirviöitä (kuivuneita tiivistepalloja), ne voivat aiheuttaa kolinaa, poista ne. Jos näet mutaa tai roskia, joka on päässyt renkaaseen, poista ne, se voi myös aiheuttaa kolinaa. Tarkista lopuksi navan laakerit varmistaaksesi, että helistin ei tule sieltä.

Venyttää:

Tarkista, että sisäosa on tiukasti vanteen ympärillä renkaan ollessa kokonaan irrotettuna, sen tulee istua tiukasti eikä pudota irti ravistettaessa. Jos ei, tämä on hyvä merkki, että sisäosa on venynyt. On monia syitä, miksi sisäosa voi venyä. Iästä riippuen venytys voi olla osa normaalia kulumista. Odotamme tyypillisesti, että sisäosa kestää venymistä kohtuullisen ajan riippuen siitä, kuinka paljon sisäosaa käytetään, onko sillä ajettu litteänä ja kuinka monta kertaa se on poistettu ja asennettu. Muista, että sisäosa on uhrautuva tuote ja se on suunniteltu kulutustavaraksi, mikä tarkoittaa, että se repeytyy, venyy ja muotoutuu samalla kun se suojaa vannetta. Jos välike on kuitenkin suhteellisen uusi, venytys ei ole normaalia ja suosittelemme ottamaan yhteyttä meihin lisätietoja varten. Kerro meille kokoonpanosi yksityiskohdat, tilauspäivämäärä ja kuinka usein/pitkän ajat keskimäärin. Haluaisimme myös tietää kuinka monta rengasta olet käyttänyt/kulunut sisäosan käyttöiän aikana sekä onko sinulla ollut renkaita.